数据与隐私
每一次检索与提醒,留下的信息去向都在这里写明白
33体育赛场跑着比分、场馆、平板导航和家庭资源包几条业务线,每条线上留下的痕迹都不一样。下面按场景讲清楚它们分别是什么、用在哪个环节、保留多久,以及你随时可以怎么处理。
你会留下哪些信息
不是每位访客都会注册账号,你用到哪一步,信息才留到哪一步。下面四种场景覆盖了绝大部分使用情况。
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站内检索
你输入的关键词与检索时间
输入联赛、球队、场馆或轮次这几类关键词时,系统会记录你输入的内容和这次检索发生在什么时候。这些内容用来把你的关键词匹配到对应页面,并按轮次新鲜度排好结果顺序,让熟悉站点的用户一次检索就落到目标场馆页。
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账号与偏好
昵称、登录凭据与你收藏的球队场馆
注册时填写的昵称与登录凭据,以及你收藏的球队、常看的联赛和关注的场馆。它们用于跨设备同步你的偏好——换一台设备打开,首屏比分条的顺序和收藏列表还是你熟悉的那一份。
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家庭资源下载
你在资源区选择的省份与取用记录
家庭体育资源下载中国区开放第 3 栏,你在其中选择的省份以及成功取用过的资源条目会被记录。用途很直接:下次进来时把你所在地区的可用内容排在前面,并让已经下载的离线包保持最新。
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赛事提醒
你设定的联赛、场馆与推送记录
赛事提醒可按联赛或场馆设定,你选中的对象和轮次开始前那一次推送的结果会被记录。提醒只在你设定的比赛开始前触发一次,关闭之后这条设置随即失效。
这些信息用在哪些环节
留下的每一条都有明确去处。下面把常见用途对应到具体环节,方便你判断自己接不接受。
比分与提醒能不能准时到达
你关注的联赛和场馆决定了首屏比分条先显示哪几场,也决定了提醒在什么时刻推送。信息不准确,最直接的结果就是提醒落在你已经看完的比赛上。
检索能不能一次找对
站内检索平均响应时间约 0.3 秒,结果按轮次新鲜度排序。检索过程中的关键词用于判断哪些场馆页、规则条目需要排到更靠前的位置。
资源包能不能按地区送到你手上
家庭体育资源包按季度更新,单季度新增资源不少于 40 条。按省份筛选之后,你拿到的离线内容才对应本地赛程,家里人共用一台设备时也不会反复翻找。
问题出现时能不能快速定位
当你反馈某个场馆页打不开、某个比分长时间不刷新,客服需要对照你反馈的时间段和访问记录来找出原因。这是这些信息最常被用到的排查环节。
保留多久,谁能看到
保留节奏
提醒设置保留到你亲手关闭它的那一刻;注销账号时,账号下的收藏球队、关注场馆与提醒一并清除,重新注册相当于从零开始。检索记录另按一段滚动周期保存,只用于排查关键词搜索异常的情况。
谁能看到
内容团队 18 人,分数据、编辑、指南与客服四个小组。比分与统计相关的记录由数据组处理,使用指引相关的问题由指南组处理,只有在你就具体问题发起咨询时,客服才会查看你提供的账号 ID 与设备类型。跨组调阅需要说明用途并留下记录。
保护手段
账号凭据在传输与存储环节都做加密处理,内部访问按小组划分范围。站点支持大字模式与高对比配色切换,这些显示设置只在你的设备上生效,不影响信息本身的处理方式。
家里多人共用设备时
平板横屏是站点主推的导航形态,一家人凑在一起看比赛时,建议各自登录自己的账号。混用同一个账号会让收藏与提醒缠在一起,也难以分清哪条记录属于谁。
你随时可以做的四件事
查询、更正、删除和撤回同意,都在你的账号里直接完成,不需要额外提交申请。
01查询自己的记录
登录后进入账号页,可以一次看到收藏的球队与场馆、设置过的提醒,以及家庭资源区的取用记录。每条记录旁边会显示它是哪一次操作留下的,方便你核对。
02更正不准确的内容
昵称、收藏列表、提醒时间都能自己改,改完立即生效。如果发现某条收藏指向了错误的场馆,直接在收藏列表里移除再重新添加即可。
03删除单条记录或整个账号
删除单条收藏或单条提醒是即时的。注销账号会一并清除账号下关联的偏好与记录,操作完成后无法恢复,所以注销前建议先确认是否还需要保留资源区已经取用的离线内容。
04撤回此前的同意
关掉某个联赛的赛事提醒,推送随即停止;退出登录后,未登录状态下的检索与浏览不会指向你的账号。撤回不影响你在撤回之前已经正常使用的功能。
检索与访问日志
日志里记下什么
每次检索的关键词、你从一个页面走到下一个页面的路径、设备类型(手机、平板或电视大屏),以及大致的时间。这些字段加起来只是为了还原一次访问的大致过程。
用它来做什么
把检索的平均响应维持在 0.3 秒左右;当某个关键词长期搜不到结果时,编辑组据此补充对应的场馆页或规则条目,让下一个搜同样词的人能直接找到答案。
和账号是什么关系
未登录时,日志里没有指向具体个人的标识。登录之后,检索与浏览记录仍与账号信息分开存放;只有你主动反馈问题,客服才会按你提供的账号 ID 对照相关时间段的记录,用完即止。
保留多久
日志列表只保留最近一段滚动周期,超出后自动移出。移出之后,相关内容不会再出现在任何查询结果里。
说明更新了怎么知道
这份说明跟着功能走。站点自 2019 年上线,当前版本为 5.2,每当推送范围、资源下载或终端适配有调整,相关条款会同步改写,而不是在原地堆叠补充说明。
涉及你权利变化的调整,会在赛事动态栏目发布一条说明,同时在条款开头标注最近一次更新的时间,方便你对照之前读过的版本。
隐私相关的问题,写邮件到 info@sports33-official.com.cn。客服在工作日 9:00-18:00 回复;如果你反馈的是站内检索找不到内容的问题,附上账号 ID 能让排查快一些,涉及平板导航或资源下载的咨询,注明设备类型同样有帮助。